{"id":1176,"date":"2023-05-30T00:10:09","date_gmt":"2023-05-30T00:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/trueworks.com.mx\/?page_id=1176"},"modified":"2023-05-30T00:10:10","modified_gmt":"2023-05-30T00:10:10","slug":"aviso-de-privacidad-clientes-y-proveedores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trueworks.com.mx\/?page_id=1176","title":{"rendered":"Aviso de privacidad (clientes y proveedores)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<strong>AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES Y PROVEEDORES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dirigido a toda persona que proporcione sus datos a la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente aviso de privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se dar\u00e1 a los datos personales que sean recabados, utilizados, almacenados y\/o transferidos por Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica S.A. de C.V. y\/o empresas filiales o subsidiarias (con quienes tiene convenio).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo a lo previsto en la \u201cLey Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares\u201d, declara Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica S.A. de C.V., ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Avenida Observatorio N\u00famero 444, Colonia 16 de Septiembre, C.P. 11810, Alcald\u00eda Miguel Hidalgo en Ciudad de M\u00e9xico; y como responsable del uso y protecci\u00f3n de sus datos personales, hace de su conocimiento que sus datos son tratados de forma estrictamente confidencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS SOLICITADOS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales tanto sensibles como no sensibles que se recaben de usted, tendr\u00e1n el uso que a continuaci\u00f3n se describe, los cuales son necesarios para el desarrollo de la relaci\u00f3n con la empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para identificaci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y contacto con usted.<\/li>\n\n\n\n<li>Para env\u00edo o suministro de informaci\u00f3n de la empresa, sus productos o servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Alta en nuestras bases de datos con el fin de enriquecer nuestra cartera de clientes y proveedores.<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumplimiento de obligaciones derivadas de operaciones mercantiles en las que es parte ya sea como contratos de suministro, contratos civiles, contratos de servicios, operaciones financieras y pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Para proporcionarlo a terceros con los que la empresa tenga celebrados acuerdos para la prestaci\u00f3n de servicios que recibir\u00e1 el usuario final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De manera adicional, podremos usar su informaci\u00f3n para las siguientes finalidades, las cuales no son indispensables para la relaci\u00f3n de las partes pero que facilitan una mejor atenci\u00f3n para usted y retroalimentaci\u00f3n para la empresa, como son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para an\u00e1lisis de cliente con la finalidad de ofrecer otros servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n estad\u00edstica.<\/li>\n\n\n\n<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos de identificaci\u00f3n &#8211; nombre completo, domicilio, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero telef\u00f3nico y RFC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos laborales \u2013 puesto, \u00e1rea, domicilio, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para los fines antes mencionados, o desee oponerse a compartir alg\u00fan dato, usted lo puede comunicar al momento de proporcionar sus datos, o bien, posteriormente extern\u00e1ndolo v\u00eda correo electr\u00f3nico a la cuenta: atencionalcliente@atencion.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De no recibirse notificaci\u00f3n alguna de su parte, se entender\u00e1 que est\u00e1 de acuerdo en el uso que hagamos de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DERECHOS QUE LE CORRESPONDEN.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El titular de datos personales podr\u00e1 hacer efectivos los derechos ARCO (acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n) respecto a al tratamiento de sus datos personales, dirigiendo su solicitud ante el Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos personales v\u00eda correo electr\u00f3nico a la cuenta: atencionalcliente@atencion.com ; asimismo podr\u00e1 revocar en todo momento el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, debiendo tomar en cuenta que hay datos que son necesarios para mantener la relaci\u00f3n con usted, y que en caso de que usted solicitara la revocaci\u00f3n de los mismos, nos impedir\u00e1 mantener dicha relaci\u00f3n, lo que derivar\u00eda en su terminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recepci\u00f3n de solicitudes podr\u00e1 realizarse de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (exceptuando d\u00edas festivos). Para lo anterior, deber\u00e1 hacernos saber de forma detallada los datos personales a los que usted desea tener acceso, requiere rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n o revisi\u00f3n. Adem\u00e1s, deber\u00e1 contener los requisitos que solicita la Ley (Art. 29) para llevarlo a cabo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre del titular y domicilio completo o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos que acrediten la identidad del titular o en su caso, la representaci\u00f3n legal de aquella persona que act\u00faa a nombre del titular.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados (ARCO).<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de no recibirse notificaci\u00f3n alguna de su parte, se entender\u00e1 que est\u00e1 de acuerdo con lo establecido en este documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>COMUNICACIONES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica se asegurar\u00e1 a trav\u00e9s de la firma de convenios, que las empresas filiales, subsidiarias o con quienes se tengan acuerdos de prestaci\u00f3n de servicios para usuario final mantengan las medidas de seguridad, administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas adecuadas para resguardar sus datos personales, as\u00ed como que \u00fanicamente utilicen los datos personales para las finalidades por las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente aviso de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica no ceder\u00e1 o vender\u00e1 los datos personales (el uso ser\u00e1 exclusivo para Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica, empresas de Grupo Atenci\u00f3n, empresas filiales o subsidiarias o con quienes tiene convenio), en el caso en que exista la necesidad de transferir datos sensibles, Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica debe tener el consentimiento previo de los titulares. Sin embargo, Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica podr\u00e1 transferir los datos personales sin consentimiento previo del titular, s\u00f3lo en casos en que la Ley lo disponga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CAMBIO DE AVISO DE PRIVACIDAD.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica se reserva el derecho de enmendar o modificar en presente aviso de privacidad para cumplir con los cambios a la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos o cumplir con disposiciones internas de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n el aviso de privacidad actualizado cuando se realicen ajustes, as\u00ed como cuando se requiera de su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n actualizada del aviso de privacidad est\u00e1 disponible en: https:\/\/trueworks.com.mx\/<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fecha de actualizaci\u00f3n: Mayo 2023<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES Y PROVEEDORES. Dirigido a toda persona que proporcione sus datos a la empresa. 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